Les points à observer
Nous voici au cœur de notre action de conseil !
Une chose importante à savoir est que nous ne contrôlons que les devis privés basés sur le tarif Dentotar®, les devis orthodontiques étant pour le moment exclus (à venir). En effet, les devis pour les tiers (assurances ou tiers-payants comme Medident dans le canton de Vaud) sont contrôlés par ces derniers avant leur accord, ce qui bloque le début des soins, sauf les soins d’urgence, qui sont limités au montant de Fr. 500.–.
Il faut savoir qu’un devis dentaire privé doit en principe être établi dès que le montant de la note d’honoraires dépassera probablement Fr. 500.–.
Très important : n’oubliez pas non plus que la documentation et les radiographies vous appartiennent, vous pouvez en disposer librement même si vous ne les avez pas encore payées !
Les patients sont libres de demander un second avis, et c’est précisément ce nous proposons, sans le tracas d’un autre rendez-vous chez quelqu’un d’autre qui ne sera pas neutre.
Vous faites confiance à votre praticien(ne), c’est bien, un contrôle indépendant est un plus !
Nous sommes des experts totalement indépendants et neutres: c’est notre grande force.
Un devis dentaire doit comporter :
• le nom du ou des praticiens ;
•le nom du patient (ce peut être un enfant par exemple) ;
• le plan de traitement ;
• la dent ou le groupe de dents impliqué ;
• la valeur du point et les prestations Dentotar® prévues, avec leur nombre de points individuels ;
• les radiographies dentaires numériques, fournies sur papier ou numériquement ;
• les frais de laboratoire et de matériel éventuels ;
• le pourcentage de variation du coût et l’établissement d’un nouveau devis éventuel si le plan de traitement change drastiquement ;
• les modalités de paiement (y-a-t’il un rabais pour paiement rapide?) ;
• si possible un commentaire sur l’ordre d’urgence des soins à réaliser.
Ainsi, il est possible d’effectuer les soins les plus urgents en premier (concept logique du plus urgent au moins urgent…), puis de revoir le plan de traitement et de réaliser les autres soins ultérieurement. Cela permet de gérer le budget nécessaire au mieux sur une période plus étendue.
Par exemple : les soins sont-ils adéquats et justifiés ? Y-a-t’il des alternatives moins chères ? Des soins ont-ils été réalisés dans le cadre du service d’urgence, où la tarification est modérée ? Dans quels délais certains soins doivent-ils être réalisés alors que d’autres peuvent attendre ?
À toutes ces questions, nous sommes en mesure de répondre de façon impartiale et professionnelle, avec une documentation correcte.
Une note d’honoraires (=facture) comportera les mêmes éléments, à savoir :
• le nom du ou des praticiens
• le patient concerné
• la dent ou le groupe de dents impliqué
• le détail des prestations avec date, position Dentotar®, nombre de points, nombre de prestations éventuel, valeur du point et montant individuel
• le montant final des soins, des frais techniques (laboratoire et/ou matériel)
• les acomptes versés et le solde à payer avec le délai.
Si un de ces éléments est manquant, il est préférable de faire analyser les documents par le truchement de notre expertise.
À propos des notes d’honoraires
La note d’honoraires est relativement proche du devis avec les mêmes informations (noms des intervenants, période des soins avec le détail des prestations qui indiquera la date de chaque prestation, le nombre de points et la valeur du point, le nombre éventuels de prestations (certaines se comptent par 5 minutes : soins d’hygiéniste par exemple), ainsi que le montant individuel de chaque acte et le montant total. Doivent aussi y figurer les frais éventuels du laboratoire et de matériel avec la copie du ou des bulletin(s) de laboratoire et de matériel.
Attention : les soins réalisés en urgence doivent être comptés à Fr. 1.– le point, jamais à une valeur supérieure.
